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      服务热线:
      13649095933
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      广安鑫通建材有限公司
      联系人:罗总
      手机:13649095933,18280952777
      座机:0826-2817001
      Q Q:396568560
      邮箱:396568560@qq.com
      地址:广安市前锋区工业园区鑫盛路21号1幢
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        售后服务:

        1.我公司可根据工程需要实行24小时发货服务。
        2.用户需在行业规定的技术条件范围内使用,如在使用过程中发生质量问题,我公司在接到用户提出问题2小时内予以回复。
        3.我公司可根据客户情况安排售后服务人员到施工现成免费指导安装,配合需方施工人员解决管材安装中管件配件等技术问题,并提出合理化建议。
        4.对在施工过程中非我方原因出现的管材碰损,在标准允许修补范围内,我公司可派专业人员进行免费修补,确保工程质量。
        5.根据工程需要,可随时提供生产过程控制记录,材料检验报告及产品的合格证,质量检验报告等。
        6.我公司人员将对工程管线运行状况定期进行回访,协助其预防并消除隐患.
        7.我公司有决心,有能力和施工单问一道精心配合,指导安装,为用户创造放心工程和优质工程
        8、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的产品咨询问题。
        9、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的产品资料邮出,并争取您能在两日内收到。
        10、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
        11、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
        12、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
        13、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
        14、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用合理的运输方式,确保您收到货物完好无缺。
        15、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
        16、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
        17、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
        18.建立客户档案,并将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
        19.产品有质量问题,,免费维护,有合同约定的按合同约定。并长期提供备品备件。
        20、我们保证在30分钟内进行电话指导,由您自行排除产品的简单故障。

        服务流程

        1.电话沟通:通过电话沟通初步了解客户需求。
        2.需求分析:尽可能多的收集来自客户项目的所有信息,以充分理解客户水泥管型号及数量的准确需求。
        3.工艺介绍:有针对性和专业性的向客户介绍适合客户的水泥产品。
        4.来公司参观:约客户来公司参观,深入交流洽谈合作事宜。
        5.报价签约:协商工期,计划量,价格等等相关细节并办理相关签约文件。
        6.产品交付:确保产品按合同约定按时交付,并在交付前对产品进行详细检查。

      广安鑫通建材有限公司   |   地址:广安市前锋区工业园区鑫盛路21号1幢 蜀ICP备19034819号-1
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